배송안내

교환 & 반품 안내

교환 및 반품 주소
- [14911] 경기도 시흥시 수인로3312번길 16 (대야동) 102-2901

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 3일이내 연락주셔야하며

7일이내 제품이 도착해야합니다

단,  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

(전자거래법에 의거하여 상품의 청약철회(반품) 가능일은 수령일로부터7일이내입니다.)

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
 (예 :후각적냄새가 날경우 / 오염(음식물/화장품/향수) / 착용흔적/ 세일카테고리상품 /

세탁또는 수선을하신경우/ 화이트&크림계열제품 / 밴딩/니트 /악세서리/ 신발류의 경우 밑창이 오염된 경우 교환/환불이 어렵습니다. )

- 석유냄새나 옷냄새 나는경우 공장제작후 바로 발송처리되어
나는 냄새로 탈취제 또는 몇차레 드리이세탁후 사라지는 부분으로 불량이아닙니다.
실밥은 제거가능하므로 불량 및 교환사유가 되지 않으니 신중한 구매 부탁드려요.
- 배송시 생길 수 있는 상품의 구김이나 생산시 생길 수 있는 마감처리 미흡부분은 불량사유가 아니니 참고해주세요
- 사이즈/컬러교환은 1회만 가능하시며  왕복 택배비 부담해주셔야 되세요.

 (자세한 내용은 카카오채널 "원어바웃" 을 이용해 주시기 바랍니다. 유선상담은 운영방식상 진행을 안하고있습니다. )

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)