반품/ 환불 안내
반품안내
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
(상품의 내용을 확인하기 위하여 포장등을 훼손한 경우는 상황에 따라 적용 )
- 반품기일이 지난 상품
( 수령받은 날짜로부터 3일이내 연락 주셔야 하며, 7일이내로 상품이 원어바웃으로 도착되어야 합니다 , 이후 수령은 교환/반품이 불가할 수 있습니다 )
( 반품수거는 꼭 택배사 확인 직접 확인해주세요 )
- 후각적 냄새가 날 경우, 화이트계열제품, 니트, 밴딩제품, 악세사리 등에 부착되어있는 택을 제거한 경우 교환/ 반품 불가합니다
- 원단특성상 섬유냄새는 불량사유가 되지 않습니다
- 실밥은 제거가 가능하므로 불량및 교환사유가 되지 않습니다
- 배송시 생길 수 있는 상품의 구김이나, 생산시 생길 수 있는 막마처리 미흡부분은
불량사유가 아닙니다, 반품시 단순변심으로 포함됩니다
- 무료배송 , 할인혜택을 받으신경우 반품사유에따라 차감지급되실 수 있습니다.
환불안내
- 환불 시 반품 확인여부를 확인 한 후 영업일 3일이내에 결제금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우 신용카드 승인을 취소하여 결제대금이 청구되지 않게 합니다.
( 단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될수 있으며 카드사에 따라서 환급처리됩니다 )